Simplifiez la gestion de votre resto avec notre solution tout-en-un

Modernisez votre resto et boostez vos ventes grâce à notre plateforme intuitive avec livraison intégrée. Gérez vos commandes, livraisons et opérations en toute simplicité, avec un suivi clair à chaque étape. Que vous soyez un resto de quartier ou une grande enseigne, notre solution s’adapte à votre rythme pour une gestion efficace et sans prise de tête.

Nous contacter

Pourquoi adopter notre plateforme ?

Conçu pour s’adapter à votre façon de gérer votre restaurant.

Personnalisez vos menus, vos options de livraison et vos processus de commande selon votre propre manière de gérer votre activité. Que vous dirigiez un seul établissement ou plusieurs, Sha6er vous offre la flexibilité nécessaire pour adapter la plateforme à vos opérations quotidiennes et améliorer l’efficacité de votre équipe.

Suivi en temps réel

Restez informé de chaque commande. Recevez des mises à jour instantanées dès que les commandes sont passées, préparées et livrées. Suivez chaque étape en temps réel pour garder votre équipe réactive et vos clients satisfaits — pas de surprises, juste un service fluide.

Collaboration simplifiée

Simplifiez la communication entre vos équipes internes, vos agents et vos clients. Grâce à un système de commentaires publics et privés, tout le monde reste au courant de l'état des sinistres, ce qui permet une résolution plus rapide et plus efficace des problèmes.

Fonctionnalités principales

Découvrez les outils puissants de notre plateforme conçus pour simplifier la gestion des réclamations, améliorer la communication et garantir une résolution rapide et efficace des demandes de vos clients.

Gestion complète des sinistres

Bénéficier d'un suivi exhaustif et d'un historique complet de chaque sinistre, depuis son origine jusqu'à sa résolution. Acheminer automatiquement les réclamations vers les agents appropriés pour garantir une résolution rapide.

Personnalisation des formulaires

Créez des formulaires de demande d'indemnisation personnalisés pour répondre aux spécificités de vos services. Modifiez l'interface afin d'améliorer la convivialité pour vos équipes et d'offrir une expérience transparente aux demandeurs.

Gestion des équipes et des agents

Gérez facilement vos équipes en affectant les réclamations aux agents en fonction de leur expertise. Visualisez les performances des agents en temps réel pour un contrôle continu de la qualité du service.

Notifications en temps réel

Chaque utilisateur, qu'il s'agisse d'un administrateur, d'un agent ou d'un demandeur, reçoit des notifications instantanées sur l'état d'avancement des demandes.

Commentaires publics et privés

Favoriser une meilleure communication en permettant aux agents, aux collaborateurs et aux demandeurs d'ajouter des commentaires publics ou privés pour clarifier les demandes et accélérer les solutions.

Administrateurs

Gérez facilement vos restaurants, commandes, paiements et clients depuis un tableau de bord centralisé. Suivez les performances en temps réel et gardez un œil sur les indicateurs clés pour piloter efficacement votre activité.

Restaurant

Suivez les performances de votre établissement en un coup d'œil. Gérez vos commandes, produits, horaires et revenus depuis un tableau de bord clair et intuitif. Visualisez vos plats les plus vendus, surveillez l’évolution de vos ventes et ajustez facilement votre menu pour maximiser vos résultats.

Livreur

Suivez vos livraisons en temps réel avec une carte interactive. Visualisez le temps estimé, la position actuelle du livreur et l’itinéraire en direct. Contactez le livreur facilement et restez informé à chaque étape — de la cuisine jusqu’à la porte du client

Client

Grâce à une interface simple et intuitive, les clients peuvent passer commande, suivre leur livraison en temps réel sur la carte, voir le temps estimé et communiquer avec le livreur en un clic.